Activebot

Activebot — инновационный сервис, предназначенный для создания и интеграции ботов с активным обучением. Здесь реализован подход, позволяющий сконструировать виртуального ассистента, способного адаптироваться к потребностям бизнеса и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Сервис использует последние достижения искусственного интеллекта для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая высокий уровень понимания естественного языка и кастомизацию под индивидуальные сценарии. Activebot — ключ к повышению уровня обслуживания и автоматизации общения.

Категория:

Автоматизация в ВК

Бесплатная версия:

Нет

Пробный период:

Да

Стоимость:

от 690 ₽/месяц

Способ оплаты:

за действие

Размещение:

Облако

Платформа:

Apple, Linux, Windows

Автоматизация обслуживания клиентов

Activebot предоставляет возможность автоматизации обслуживания клиентов через интеллектуальные чат-боты, которые могут вести разговоры с пользователями, предоставляя им мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы. Это позволяет улучшить пользовательский опыт, сократив время ожидания поддержки и обеспечивая доступность сервиса 24/7, что повышает удовлетворенность клиентов и эффективность работы компании, сокращая нагрузку на живых операторов.

Кастомизация и интеграция

Activebot дает возможность глубокой настройки ботов под индивидуальные потребности бизнеса. Разработчики и менеджеры могут настраивать сценарии диалогов, интегрировать сервис с CRM-системами, базами данных и другими инструментами, что позволяет реализовывать сложные рабочие процессы и увеличивать продуктивность бизнеса. Такая тонкая настройка помогает внедрять персонализированные решения, что улучшает взаимодействие с клиентами и делает общение с ботом более естественным и продуктивным.

Аналитика и отчетность

С помощью Activebot можно отслеживать ключевые показатели эффективности чат-ботов, такие как частоту вопросов, удовлетворенность клиентов, скорость реакции на запросы и другие важные данные. Этот инструмент аналитики помогает оценивать, насколько хорошо бот справляется с задачами, выявлять проблемные точки и оптимизировать процессы. Получаемая отчетность является ценным ресурсом для постоянного улучшения работы ботов и повышения общей эффективности взаимодействия с клиентами.