BotHelp

BotHelp – это ваш персональный помощник в мире цифровых помощников. Наш сервис предлагает многоуровневую поддержку, включая настройку и оптимизацию работы чат-ботов, обучение искусственного интеллекта по индивидуальным требованиям и решение технических задач, связанных с автоматизацией общения с клиентами. Мы гарантируем высокий уровень экспертизы и адаптивность к нуждам вашего бизнеса. Наши специалисты готовы провести аудит существующих решений и предложить гибкие стратегии их улучшения, чтобы вы могли эффективно взаимодействовать с вашей аудиторией и повышать клиентский сервис.

Категория:

Создание чат-бота

Бесплатная версия:

Нет

Пробный период:

Да

Стоимость:

от 1 290 ₽/месяц

Способ оплаты:

ежемесячно, ежегодно

Размещение:

Облако

Платформа:

Apple, Windows

Мобильное приложение:

Android, iOS

Поддержка клиентов в реальном времени

BotHelp предлагает мгновенное общение клиентов с представителями поддержки через удобный интерфейс чата. Этот инструмент позволяет пользователям получить своевременную помощь в решении вопросов и проблем, связанных с продуктами или услугами предприятия, улучшая общее впечатление от обслуживания и укрепляя доверие к бренду.

Автоматизация ответов на частые вопросы

BotHelp облегчает задачу предоставления информации пользователем оставляя место для автоматических ответов на стандартные и часто задаваемые вопросы. Это повышает скорость обработки запросов, освобождая время сотрудников поддержки для более сложных задач и гарантирует, что клиенты получают немедленные и последовательные ответы в любое время дня.

Аналитика и отчетность

BotHelp включает в себя инструменты для сбора данных и аналитики взаимодействий между клиентами и службой поддержки. Это позволяет организациям отслеживать ключевые показатели эффективности, адаптировать стратегии обслуживания и непрерывно улучшать качество поддержки, основываясь на подробных отчетах и тенденциях использования.