OnlinePBX

OnlinePBX – это передовой сервис виртуальной телефонии, который обеспечивает комплексные телекоммуникационные решения для бизнеса каждого масштаба. Он предоставляет возможность создания многоканальных номеров, включая исходящие и входящие вызовы, распределение звонков по сотрудникам, автоответчики и интеграцию с CRM-системами. OnlinePBX идеален для повышения эффективности внутренней и внешней деловой коммуникации, предлагая гибкие настройки и аналитику звонков для оптимизации процессов работы с клиентами.

Категория:

Виртуальная АТС

Бесплатная версия:

Нет

Пробный период:

Да

Стоимость:

от 495 ₽ в месяц

Способ оплаты:

по подписке

Размещение:

Облако, Сервер

Платформа:

Apple, Windows

Мобильное приложение:

Android, iOS

Виртуальная

АТС OnlinePBX – это облачная телефонная система, которая позволяет компаниям эффективно управлять входящими и исходящими вызовами без необходимости установки традиционных телефонных линий. Сервис обеспечивает маршрутизацию вызовов по заданным правилам, позволяя автоматически направлять звонки на нужные внутренние номера или группы сотрудников. Использование виртуальной АТС значительно упрощает коммуникацию с клиентами и оптимизирует внутренние рабочие процессы.

Интеграция с

CRM и другими системами OnlinePBX предлагает инструменты для интеграции с различными системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и другими бизнес-приложениями. Эта интеграция дает возможность синхронизации контактных данных, автоматического создания записей о звонках, обеспечивая релевантность и актуальность информации. Также улучшается качество обслуживания за счет быстрого доступа к истории взаимодействий с клиентом в момент звонка.

Запись разговоров и статистика

OnlinePBX предлагает возможность записи телефонных разговоров, что является важным инструментом для контроля качества, обучения персонала и юридической защиты. Записи могут быть в любой момент прослушаны для анализа обслуживания или урегулирования споров. Помимо этого, сервис предоставляет подробные отчеты и аналитику вызовов, позволяя оценить эффективность работы операторов, понять пики звонков и оптимизировать распределение рабочих ресурсов.